پرسش‌پاسخ خطاهای رایج | Google Play

[HIIIS]

۱۷. سوال: پیام Device is not compatible with this version یعنی چه؟
یعنی سخت‌افزار گوشی شما (مثلاً مدل پردازنده یا نسخه اندروید) قدیمی‌تر از آن چیزی است که برنامه‌نویس برای این اپلیکیشن تعیین کرده است.

✅ راه حل: متاسفانه راه حل سیستمی ندارد، مگر اینکه از نسخه‌های قدیمی‌تر اپلیکیشن (Old Versions) استفاده کنید.


۱۸. سوال: خطای Error 401 چیست؟
این خطای عدم مجوز (Unauthorized) است. یعنی اطلاعات ورود شما برای دسترسی به این منبع خاص معتبر نیست.

✅ راه حل: از اکانت خود خارج شده و دوباره وارد شوید.

 

[HIIIS]

۱۹. سوال: چرا با پیام Your device is not Play Protect certified روبرو می‌شوم؟
این یعنی گوشی شما (معمولاً در گوشی‌های روت شده یا چین‌می‌تاپ) از نظر امنیتی توسط گوگل تایید نشده است.

✅ راه حل: اگر روت کرده‌اید، باید از ماژول‌های Magisk برای مخفی کردن روت استفاده کنید.


۲۰. سوال: خطای Error 0 به چه معناست؟
این یک خطای مبهم است که معمولاً به دلیل تداخل شدید بین دو اپلیکیشن یا یک باگ در خودِ سیستم‌عامل رخ می‌دهد.

✅ راه حل: آخرین راه حل، ریست کردن تنظیمات کارخانه (Factory Reset) است، اما قبل از آن حتماً از اطلاعات خود بک‌آپ بگیرید.