ارور بلو اسکرین یا صفحه آبی مرگ یکی از مشکلات رایج در سیستمعامل ویندوز است که معمولاً به دلیل مشکلات سختافزاری یا نرمافزاری به وجود میآید. برای پیشگیری و رفع این مشکل، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنی.
بروزرسانی درایورها:
عدم هماهنگی درایورها با سیستمعامل یکی از دلایل اصلی بروز بلو اسکرین است. همیشه درایورهای سیستم خود را بروز نگه دارید.
برای این کار، به "Device Manager" بروید و درایورها را بررسی کنید.
بررسی وضعیت سختافزاری:
مشکلات سختافزاری مانند RAM معیوب یا داغ شدن بیش از حد CPU میتواند باعث بروز ارور بلو اسکرین شود.
از ابزارهایی مثل MemTest86 برای بررسی RAM استفاده کنید.
مطمئن شوید که سیستم شما به خوبی خنک میشود.
بررسی فایلهای سیستمی با ابزار SFC
با استفاده از ابزار System File Checker (SFC) میتوانید فایلهای سیستمی آسیبدیده را تعمیر کنید. دستور زیر را در Command Prompt وارد کنید:
sfc /scannow
بررسی و تعمیر هارد دیسک:
خرابی در هارد دیسک یا دیسک سخت میتواند علت بلو اسکرین باشد. از ابزار CHKDSK برای بررسی و تعمیر هارد استفاده کنید:
chkdsk /f /r
غیرفعال کردن برنامههای سوم شخص
برنامههای شخص ثالث یا آنتیویروسهای غیرمعتبر ممکن است باعث بروز ارور بلو اسکرین شوند. برای بررسی این مورد، سیستم را در حالت Safe Mode راهاندازی کنید و برنامههای غیرضروری را غیرفعال کنید.
بازگرداندن به حالت پیشین (System Restore)
اگر اخیراً تغییراتی در سیستم خود ایجاد کردهاید که باعث بروز این ارور شده است، از ابزار System Restore برای بازگرداندن سیستم به حالت قبلی استفاده کنید.