پرسش‌پاسخ خطاهای گوشی‌ | شیائومی

۱۱. چرا سنسور مجاورت (Proximity Sensor) هنگام تماس درست کار نمی‌کند؟

گوشی‌های شیائومی از سنسور مجازی (اولتراسونیک یا بر اساس شتاب‌سنج) استفاده می‌کنند. کثیف بودن بالای صفحه یا گلس‌های ضخیم باعث اختلال می‌شود. گاهی با کالیبره کردن سنسور در منوی مخفی (CIT) مشکل حل می‌شود.
 

۱۲. چرا بلوتوث گوشی وصل نمی‌شود؟​


این مشکل معمولاً از باگ موقت در ماژول بلوتوث، تداخل با دستگاه‌های جفت‌شده قبلی، یا خراب شدن تنظیمات شبکه به‌وجود می‌آید. اول بلوتوث را خاموش و روشن کنید. بعد دستگاهی که به آن وصل نمی‌شود را از لیست Paired devices حذف و دوباره Pair کنید. اگر باز هم مشکل ماند، تنظیمات شبکه را ریست کنید. در بعضی مدل‌های شیائومی، بهینه‌سازی باتری باعث قطع ارتباط بلوتوث در پس‌زمینه می‌شود، پس برای برنامه‌های مرتبط مثل Mi Fitness یا هندزفری‌های خاص، محدودیت باتری را بردارید.
 

۱۳. چرا هات‌اسپات گوشی کار نمی‌کند؟​


اگر هات‌اسپات روشن می‌شود ولی اینترنت منتقل نمی‌کند، معمولاً مشکل از اینترنت سیم‌کارت، تنظیمات APN یا محدودیت اپراتور است. اول بررسی کنید که اینترنت موبایل روی خود گوشی فعال و سالم باشد. سپس نام شبکه، رمز عبور و باند فرکانسی هات‌اسپات را تغییر دهید. بعضی دستگاه‌ها با باند 5GHz سازگار نیستند و باید روی 2.4GHz قرار گیرد. اگر باز هم مشکل باقی بود، APN را ریست و گوشی را یک بار خاموش و روشن کنید.
 

۱۴. چرا گوشی در حین فیلم‌برداری داغ می‌شود و ضبط قطع می‌شود؟​


تراشه‌های مدیاتک و بعضی اسنپدراگون‌ها هنگام ضبط 4K یا 60fps فشار زیادی تحمل می‌کنند. گوشی برای محافظت از CPU و ISP، فرآیند فیلم‌برداری را متوقف می‌کند. کاهش رزولوشن ضبط، بستن برنامه‌های پس‌زمینه و قرار دادن گوشی در محیط خنک‌تر باعث جلوگیری از این اتفاق می‌شود.
 

۱۵. چرا کیفیت دوربین بعد از آپدیت MIUI افت کرده؟​


زیرا پروفایل‌های پردازش تصویر (Image Processing Profiles) بعد از آپدیت تغییر می‌کنند و تا زمانی که MIUI پچ اصلاحی ارائه ندهد این افت باقی می‌ماند. پاک کردن Cache دوربین، ریست تنظیمات دوربین و نصب آپدیت‌های جدید راه‌حل اصلی هستند.
 

۱۶. چرا GPS گوشی دقیق نیست؟​


شیائومی برای صرفه‌جویی در مصرف انرژی، از مودهای مختلف مکان‌یابی استفاده می‌کند. اگر گوشی روی حالت “Battery Saving” باشد، GPS دقیق نیست. فعال کردن “High accuracy” و روشن کردن Wi-Fi scanning باعث بهبود شدید دقت مکان می‌شود.
 

۱۷. چرا گوشی خودبه‌خود خاموش می‌شود؟​


اغلب دلیل آن باتری ضعیف شده، خرابی فایل‌های سیستمی یا دمای بیش از حد است. در گوشی‌های قدیمی‌تر، خرابی PMIC (مدیریت تغذیه) نیز ممکن است. اما در موارد نرم‌افزاری، یک Factory Reset و آپدیت سیستم معمولاً مشکل را برطرف می‌کند.
 

۱۸. چرا صدای اسپیکر گوشی خش‌خش می‌کند؟​


ورود گردوغبار به داخل اسپیکر و فعال بودن حالت “Clean Speaker” یا اکولایزرهای نامناسب علت رایج این مشکل است. با دمیدن هوا و استفاده از گزینه Clean Speaker (در برخی مدل‌ها ۳۰ ثانیه پخش صدا) اسپیکر پاکسازی می‌شود.
 

۱۹. چرا حسگر اثرانگشت کار نمی‌کند؟​


گلس نامناسب، فایل‌های خراب MIUI Biometric، یا ناهماهنگی سنسور اپتیکال با نور صفحه از عوامل هستند. پاک کردن انگشت‌های ذخیره‌شده و ثبت دوباره آن‌ها در محیط روشن معمولاً مشکل را حل می‌کند.
 

۲۰. چرا تم‌ها یا آیکون‌ها درست اعمال نمی‌شوند؟​


بخش Themes شیائومی گاهی در مناطق غیرپشتیبانی‌شده محدود می‌شود. فعال کردن منطقه هند یا اندونزی و حذف Cache برنامه Themes باعث رفع مشکل می‌شود.
 
شما برای پاسخ‌دادن باید به انجمن ورود کنید.
عقب
بالا پایین